เครื่องมือการสื่อสารกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติผ่าน AI Assistant ที่สามารถตอบคำถามได้ตลอด 24 ชั่วโมง — ช่วยคัดกรองลูกค้าที่เข้ามาสอบถามข้อมูล และสามารถส่งข้อมูลเข้าระบบ CRM หรือ Sales Funnel โดยอัตโนมัติ
เมื่อการตอบกลับเร็วขึ้น ก็สามารถเพิ่มอัตราการปิดการขาย และลดงานที่ต้องลงมือทำเองได้
เราสร้างระบบที่เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลหลายช่องทาง (โซเชียลมีเดีย โฆษณา CRM เว็บไซต์ Analytics) ให้มาอยู่บนแดชบอร์ดเดียวกัน สามารถติดตามผลได้ตลอดเวลา โดยสร้างรายงานและข้อมูลเชิงลึกแบบอัตโนมัติ
เมื่อเราสามารถมองเห็นข้อมูลแบบเรียลไทม์ ก็จะตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพโดยไม่ต้องติดตามเอง
ทำงานที่เป็นขั้นตอนซ้ำ ๆ ให้กลายเป็นระบบอัตโนมัติ — ตั้งแต่การตั้งเวลาแคมเปญ การรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า ไปจนถึงการติดตามผล โดยใช้ระบบ Trigger-Based ที่ตอบสนองทันทีตามพฤติกรรมหรือเหตุการณ์ของผู้ใช้งาน
เมื่อเราสามารถสร้างประสบการณ์ลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ก็ทำให้ทีมสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
© 2022 Ensurecomm Group Co., Ltd. All Rights Reserved.