INSIGHTS FOR A BETTER TOMORROW

MARKETING

Explore ideas, trends, and useful insights from Ensurecomm.

MARKETING

205 articles
Featured
May 27, 2020 MARKETING

แชร์เคล็ดลับ ใช้เวลาแค่ 18 นาที ก็จัดการ Social media ได้

         หลายธุรกิจขนาดเล็ก มักจะไม่ค่อยมีเวลาในการจัดการโซเชียลมีเดียของตัวเอง ทำให้ต้องใช้งบประมาณในการจ้างเอเจนซีเพื่อให้เข้ามาคอยดูแลในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีอยู่ ถึงแม้การจ้างผู้เชี่ยวชาญเข้ามาจัดการดูแลให้จะเป็นเรื่องดี แต่สำหรับหลายธุรกิจขนาดเล็กที่ไม่ได้มีงบประมาณเพียงพอขนาดนั้น อาจพลาดหรือดูแลโซเชียลมีเดียของตัวเองได้ไม่ดีพอ          ในขณะที่ลูกค้าหรือกลุ่มผู้ใช้งาน กำลังใช้แพลตฟอร์มต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Instagram, Linkedin หรือแม้กระทั่ง Tiktok การพลาดการสื่อสารบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ เท่ากับว่าเราได้ปล่อยโอกาสในการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าไปให้กับคู่แข่งแล้ว นอกจากนั้น รู้หรือไม่ว่า การเกิดขึ้นของลูกค้าไหม่ของสินค้าและแบรนด์ มาจากโซเชียลมีเดียถึง 40% ซึ่งหากเราไม่ดูแลช่องทางของเราให้ดีพอ นอกจากจะพลาดการสื่อสารกับลูกค้าปัจจุบันแล้ว ยังต้องพลาดการดึงดูดลูกค้าใหม่ถึง 40% ด้วย          สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ที่ไม่มีเวลาในการจัดการโซเชียลมีเดียของตัวเองมากนัก บทความนี้จะพาคุณไปดูว่า เวลาแค่ 18…

Read article →
May 27, 2020 MARKETING

คนแต่ละ GEN ใช้ Social media อย่างไร

         ไม่นานมานี้ บริษัท Animoto ได้ทำการสำรวจพฤติกรรมการใช้ Social media ของคนต่างเจเนอร์เรชั่นจำนวน 1,000 ราย โดยระบุแบรนด์ด้วยจำนวน 500 แบรนด์ ข้อมูลน่าสนใจจากผลสำรวจนี้พบว่า 75% ของการตัดสินใจซื้อจากกลุ่มประชากรมิลเลนเนียล (Millennial) มักได้รับอิทธิพลมาจากการที่แบรนด์เผยแพร่เนื้อหาลงบนโซเชียลมีเดีย แต่อย่างไรก็ตาม ในกลุ่ม 75% นี้…

Read article →
May 27, 2020 MARKETING

แชร์คู่มือการใช้ Facebook Analytic สำหรับมือใหม่

         หากคุณเป็นอีกหนึ่งคนที่มี Facebook page ไม่ว่าจะใช้เพื่อขายของ ขายไลฟ์สไตล์ ขายความเป็นชุมชน หรือเป็น Influencer ก็ตาม คุณต้องรู้จัก Facebook Analytics หรือที่เรียกกันติดปากว่า Facebook Page Insights หรืออย่างน้อยๆ ต้องเคยเห็นผ่านตามาบ้าง แต่ถ้าคุณไม่เคยใช้ ไม่เคยเห็น ไม่เคยรู้จักมันมาก่อนเลย…

Read article →
May 25, 2020 MARKETING

7 เทรนด์บน Facebook ที่กำลังจะมา และคุณต้องรู้เดี๋ยวนี้!

         ปี 2020 เป็นปีแห่งความยิ่งใหญ่และการเปลี่ยนแปลงของ Facebook หรือต้องเรียกว่า ‘Year of Facebook’s Revolution’ เลยทีเดียว เริ่มตั้งแต่ในช่วงปลายปี 2019 ที่ Facebook ต้องรับบทหนัก เพราะเรื่องการรุกล้ำความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งาน จนทำให้มาร์ก ซัคเคอร์เบิร์ก ต้องเสียค่าปรับจากคดีเหล่านี้ นอกจากเงินที่ต้องเสียไปแล้ว Facebook…

Read article →
May 22, 2020 MARKETING

Messenger Room เครื่องมือ VDO Hangout จาก Facebook รองรับยุค New normal

         ในยุควิกฤตโรคระบาด หลายประเทศต่างประกาศใช้มาตรการรักษาระยะห่างทางสังคม (Social Distancing) ทำให้หลายกระแสเกิดการพูดถึงคำว่า New normal หรือ ความปกติใหม่ ที่เกิดมาพร้อมกับช่วงวิกฤตนี้ โดยเฉพาะการติดต่อสื่อสารและทำงานในรูปแบบ Remote work ทำให้โปรแกรมและแอพพลิเคชั่นด้านการ Conference ได้รับการใช้งานอย่างล้นหลาม ไม่ว่าจะเป็น Zoom, Microsoft Team, Discord…

Read article →
May 20, 2020 MARKETING

เทคนิคเพิ่มยอด Lead บน Social Media

         การทำตลาดบนโซเชียลมีเดีย ไม่ใช่เพียงแค่การตั้งเพจขึ้นมาหรือขยันสร้างคอนเท้นท์เพียงเท่านั้น แต่ยังต้องสามารถวัดผลได้ในเชิงคุณภาพและปริมาณ ตั้งแต่การสร้างภาพจำ การรับรู้ การมีส่วนร่วมของกลุ่มเป้าหมาย ไปจนถึงการสร้างยอดขาย ซึ่งหนึ่งในเครื่องมือที่ช่วยวัดผลได้ คือยอด Lead หรือการที่กลุ่มเป้าหมายมี action ในการคลิกหรือเข้ามาค้นหาในตัวสินค้าหรือกิจกรรมที่เราต้องการโปรโมทนั่นเอง   ยอด Lead คืออะไร?          ยอด Lead คือข้อมูลใดๆ…

Read article →
May 18, 2020 MARKETING

เทคนิคการทำภาพ Collage บน Instagram ให้น่าสนใจยิ่งกว่าเดิม

         อินสตราแกรมคือแพลตฟอร์มที่สามารถดึงดูดความสนใจได้ง่าย เนื่องจากการแสดงผลเป็นภาพ ทำให้เกิดความน่าสนใจมากกว่า ปรับแต่งได้ง่ายกว่า และแสดงรายละเอียดได้ชัดเจนกว่า โดยเฉพาะการแสดงผลแบบโฆษณาบนหน้าฟีด ถ้าหากใครทำรูปภาพโฆษณาได้น่าสนใจ ตรงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย ก็ไม่ยากที่จะนำมาสู่ยอดคลิก ยอด reach และเป็นยอดขายในที่สุด          แต่อย่างไรก็ตาม ทุกวันนี้อินสตราแกรมไม่ได้เป็นน่านน้ำสีคราม หรือ Blue Ocean อีกต่อไป การจะทำให้อินสตราแกรมของเรานั้นโดดเด่นกว่าคู่แข่ง สามารถเรียกความสนใจจากกลุ่มเป้าหมายได้…

Read article →
May 18, 2020 MARKETING

เปิดผลสำรวจ นักการตลาดกับผู้บริโภค มอง Engagement ต่างกันอย่างไร

         ภาษิต รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง จากซุนวู เป็นภาษิตที่คุ้นหูคุ้นตากันดี ซึ่งแน่นอนว่าแม้กระทั่งในเรื่องของการตลาดออนไลน์เอง การรู้เขารู้เรา ก็คือจุดสำคัญที่ทำให้การตลาดบนแพลตฟอร์มต่างๆ ประสบความสำเร็จ          ล่าสุด Sprout Social ได้เผยแพร่ผลการสำรวจเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์ ที่ได้ทำการสำรวจจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นนักการตลาดกว่า 1,000 คนและผู้บริโภคกว่า 1,000 คน เพื่อหาว่าความแตกต่างของการมอง…

Read article →
May 13, 2020 MARKETING

Facebook ปรับปรุงการตรวจหาแอคหลุมจาก คำขอเป็นเพื่อน

         ต้องบอกว่าปัญหาแอคเค้าท์หลุม หรือ บัญชีปลอม ในแพลตฟอร์ม Facebook นั้นสร้างความเดือดร้อนให้กับ Facebook มาหลายต่อหลายครั้ง ซึ่งล่าสุด Facebook ก็มีการแก้ปัญหาเรื่องบัญชีปลอมหรือบัญชีอวตาร ด้วยการใช้ข้อมูลจากคำขอเป็นเพื่อนและการปฏิเสธคำขอเป็นเพื่อนระหว่างบัญชีจริงและบัญชีปลอม เพื่อพิจารณาว่าบัญชีไหนเป็นบัญชีปลอม          หลักการนี้ Facebook ได้อธิบายว่าเหตุผลว่า เนื่องจากเครือข่ายแพลตฟอร์มของ Facebook มีการสร้างบัญชีปลอมเพื่อใช้ในทางที่ผิดเป็นจำนวนมากเกินไป โดยหลังจากเก็บข้อมูลลักษระพฤติกรรมของบัญชีปลอมหลายรายการ…

Read article →
May 11, 2020 MARKETING

คู่มือการทำโฆษณาบน Tiktok ที่นักการตลาดต้องห้ามพลาด

เมื่อพูดถึงเทรนด์ของ Social marketing ที่มาแรงที่สุดในขณะนี้ คงไม่มีใครไม่คิดถึง TikTok แพลตฟอร์มรวมวีดีโอสั้น ที่มีผู้ใช้งานมากกว่า 800 ล้านรายต่อเดือน และยังเป็นแพลตฟอร์มที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดเป็นอันดับหนึ่งทั่วโลก ยิ่งในช่วงเวลาของวิกฤตโรคระบาดที่คนต้องกักตัวอยู่บ้านและมีภาวะทางจิตใจที่ติดลบ การรับชมวีดีโอสั้นที่มีเนื้อหาสนุกสนาน เข้าใจง่าย และกระชับ จึงยิ่งตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภค โดยเฉพาะในกลุ่มคนที่มีอายุไม่ถึง 30 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มหลักที่ใช้ TikTok เพราะฉะนั้นถ้าหากอยากทำตลาดกับคนกลุ่มนี้…

Read article →