หมดยุค #ฝากร้าน Twitter ทดลองฟีเจอร์ใหม่ “Shops”

นับตั้งแต่โลกของเราต้องเผชิญกับวิกฤตโลกระบาด การออกนอกบ้านไปซื้อของนอกบ้านกลายเป็นเรื่องที่หลายคนเลือกที่จะเลี่ยง จึงกลายเป็นช่องทางให้ธุรกิจ E-Commerce เติบโตอย่างก้าวกระโดด

CRM คืออะไร แล้วสำคัญกับการทำธุรกิจยุคใหม่อย่างไร

Customer Relationship Management หรือ CRM คือ การบริการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือผู้ที่เขามีโอกาสจะมาเป็นลูกค้าเราในอนาคต เพื่อให้เกิดความพึงพอใจมากที่สุดสำหรับลูกค้า ซึ่งเป้าหมายก็เพื่อเพิ่มโอกาสการซื้อ และโอกาสทางธุรกิจในอนาคต

CRM คืออะไร แล้วสำคัญกับการทำธุรกิจยุคใหม่อย่างไร

Customer Relationship Management หรือ CRM คือ การบริการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า หรือผู้ที่เขามีโอกาสจะมาเป็นลูกค้าเราในอนาคต เพื่อให้เกิดความพึงพอใจมากที่สุดสำหรับลูกค้า ซึ่งเป้าหมายก็เพื่อเพิ่มโอกาสการซื้อ และโอกาสทางธุรกิจในอนาคต

ใช้ Google My Business ยังไงให้ปังโดนใจลูกค้าในปี 2022

ใช้ Google My Business ยังไงให้ปังโดนใจลูกค้าในปี 2022

ปัจจุบัน Google ถือเป็นเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในโลก โดยครองส่วนแบ่งตลาดของเครื่องมือค้นหามากกว่า 92% การใช้ Google My Business จึงเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังธุรกิจของคุณผ่านการค้นหาของ Google และการใช้งาน Maps   Google My Business คืออะไร? Google My Business เป็นวิธีที่สำคัญในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ มายังธุรกิจของคุณผ่านการค้นหาของ Google และ Maps ซึ่งจะเป็นวิธีในการเพิ่มการมองเห็นธุรกิจของคุณในบริการต่างๆ ของ Google ไม่ว่าจะเป็น Google Search, Google Maps และ Google Shopping ข้อมูล Google My Business นั้นจะใช้ได้กับธุรกิจที่มีการติดต่อกับลูกค้า ซึ่งรวมถึงธุรกิจที่มีหน้าร้านอย่างร้านอาหารหรือร้านค้า และธุรกิจที่ให้บริการโดยการพบปะกับลูกค้าตามสถานที่อื่นๆ อย่างเช่นงานที่ปรึกษา  แต่ก็ยกเว้นไว้ถ้าหากธุรกิจของคุณอยู่บนออนไลน์ ซึ่งแตกต่างจากธุรกิจอื่นๆที่กล่าวมา ก็อาจจะต้องมาใช้เครื่องมืออื่นๆ ของ Google เช่น Google Ads และ […]

5 เทรนด์โซเชียลมีเดียที่ต้องรู้ในปี 2022

เข้าสู่ช่วงพ.ศ. ใหม่ แน่นอนว่าหลาย ๆ คนต้องมีการวางแผนการตลาดประจำปีกันแล้วใช่มั้ยคะ วันนี้ Ensure เลยอยากขอแนะนำ 5 เทรนด์การตลาดที่ไม่ควรพลาดและจะต้องมีในปีนี้ โดยคำแนะนำนี้มาจากการสำรวจของ CMO ล่าสุด เพราะโซเชียลมีเดียได้กลายเป็นเรื่องสำคัญยิ่งสำหรับนักการตลาดในช่วงที่โควิด 19 ระบาด และบริษัทต่างๆ ก็เห็นผลตอบแทนที่เพิ่มขึ้นจากการลงทุนด้านโซเชียลมีเดียนั่นเองค่ะ และในปี 2022 นี้ โซเชียลมีเดียจะยังเป็นหัวใจสำคัญสำหรับชาวการตลาดอย่างแน่นอน และในอนาคตด้วย เพื่อเพื่อโอกาสให้กับการทำการตลาดออนไลน์ ทีมการตลาดจำเป็นต้องวางแผนกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียให้เข้ากับเทรนด์ตามยุคสมัยมากที่สุด   จะมีอะไรบ้างนะ ?? 1 งบประมาณสำหรับยิงแอด การยิงแอดนั้นยังเป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่ทุกการตลาดไม่ควรมองข้าม ถึงแม้ว่าการทำโพสต์ที่ดึงดูดและน่าสนใจจะช่วยให้เข้าถึงมากเพียงใด แต่จากการสำรวจนั้นพบว่าแบรนด์ที่ทุ่มงบให้กับยิงแอดโฆษณาได้อย่างตรงกลุ่มนั้นมีประสิทธิภาพกว่ามาก 2 Video Content  ทุกวันนี้คอนเท้นต์วิดีโอเป็นส่วนหนึ่งของทุกแบรนด์ที่ห้ามพลาด เพราะสามารถดึงดูดผู้ชมและลูกค้าได้มากขึ้น อีกอย่างคือการไลฟ์บนช่องทางต่าง ๆ โดยเฉพาะ Facebook มีโอกาสได้ลูกค้าเพิ่มมากขึ้นเป็นอย่างมาก 3 ใช้ Influencer แบรนด์ที่มีการใช้อินฟลูเอ็นเซอร์นั้นสามารถเข้าถึงและเพิ่มการขายได้มากกว่าแบรนด์ที่ไม่มีอินฟลูเอ็นเซอร์ เพราะสามารถสร้างความเชื่อมั่นและเพิ่มการเข้าถึงได้มากกว่า ยิ่งเลือกอินฟลูได้ตรงเป้าหมายลูกค้ายิ่งช่วยได้มาก 4 แพล็ตฟอร์มที่เหมาะกับการขาย ในปี 2020 – 2021 […]

5 เคล็ดลับสร้างความประทับใจ

5 เคล็ดลับสร้างความประทับใจ ให้ดึงดูดลูกค้าใน Instagram มากขึ้น!

ทุกวันนี้การโปรโมทสินค้าสามารถเกิดขึ้นได้ในโซเชียลมีเดียทุกแพล็ตฟอร์ม โดยเฉพาะในแอปพลิเคชั่นไหนที่มีจำนวนผู้เล่นมากนั่นก็แปลว่าสามารถหาลูกค้าเพิ่มได้มากขึ้นนั่นเองค่ะ    ถ้าพูดถึงแพล็ตฟอร์มที่ได้รับความนิยมสูง หนึ่งในนั้นคงจะหนีไม่พ้น Instagram ที่มีจำนวนผู้ใช้ทั่วโลกรวมกว่าพันล้านบัญชี อย่างหนึ่งในฟีเจอร์ที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากนั่นก็คือ story IG ที่มีระยะเวลาจำกัดของแต่ละสตอรี่คือ 24 ชั่วโมงที่สามารถดึงดูดให้ผู้ติดตามหรือผู้เล่นคนอื่นเข้ามาดูสตอรี่ของเราได้ และด้วยเหตุผลและปัจจัยเหล่านี้ทำให้เป็นประโยชน์สำหรับคนที่ทำการค้าขายหรือมีร้านค้าต้องใช้ Instagram มาเป็นมาเป็นเครื่องมือในการเพิ่มลูกค้าและเพิ่มยอดขายด้วยเช่นกัน !   …และวันนี้ทาง Ensure ของเราอยากแนะนำ 5 เคล็ดลับช่วยกระตุ้นให้คนสนใจในโปรไฟล์ Instagram ของคุณมากขึ้น!!!   1. ไบโอกระชับได้ใจความ  ยิ่งข้อมูลในส่วนของไบโอสั้น ง่าย กระชับ อธิบายได้ใจความเท่าไหร่ ยิ่งดึงดูดให้คนอ่านมากเท่านั้นค่ะ อย่าตั้งไอโบยาวพรืดเกินไป หรือไม่ตั้งอะไรเลยนะคะ ต้องมีข้อความบรรยายเกี่ยวกับสินค้าหรือข้อมูลติดต่อไว้ แบบนี้เสริมความน่าเชื่อถือและดึงดูดค่ะ    2. รูปโปรไฟล์โดดเด่น รูปโปรไฟล์ที่เป็นชื่อแบรนด์โดยเฉพาะนั้นดูเหมือนจะได้รับความสนใจมากกว่ารูปโปรไฟล์ที่เป็นสินค้าค่ะ หรือจะเป็นภาพโลโก้ชื่อแบรนด์ที่สื่อถึงสินค้าได้มากที่สุด เพราะเสริมความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์และทำให้ผู้ใช้เกิดสงสัยว่าเป็นผลิตภัณฑ์อะไรหรือบริการแบบไหน เมื่อผู้ใช้งานคลิ๊กเข้าดูโปรไฟล์จะยิ่งมีโอกาสได้ลูกค้าหรือผู้ติดตามใหม่เพิ่มขึ้นด้วย   3. สตอรี่3 วิแรกต้องดึงดูดความสนใจ ช่วงอินโทรของ story ควรมีความดึงดูดสายตาให้ผู้ใช้มีความต้องการที่จะดูเนื้อหาสตอรี่ของคุณต่อ โดย 2 อย่างที่เป็นที่นิยมทั้งยังช่วยเพิ่มความน่าติดตามนั่นคือปัญหาหรือจุดขายว่าทำไมควรซื้อสินค้าของคุณ และอีกอย่างคือโชว์ผลลัพธ์หลังการใช้ขึ้นก่อน […]

รู้วิธีนับ view ในแต่ละ platform

รู้วิธีนับ view ในแต่ละ platform พร้อมวิธีทำให้วิดีโอดึงดูด

ใครอยากรู้วิธีนับยอด View อ่านด่วน ! เพราะในแต่ละแพล็ตฟอร์มนั้นมีการประมวลผลและการนับยอดผู้เข้าชมที่ค่อนข้างแตกต่างกัน และแต่ละแพล็ตฟอร์มจะนับยังไงบ้างนะ ?? เพราะการตลาดในปัจจุบันนั้นปฏิเสธไม่ได้อย่างแน่นอนเลยว่าคอนเท้นต์แบบวิดีโอนั้นมาแรงสุด ๆ แต่เพื่อการคำนวณว่าการตลาดของเรานั้นได้ผลหรือไม่ก็ใช้ยอด view มาเป็นเครื่องพิสูจน์ได้ วันนี้ Ensure เลยอยากนำเสนอการนับยอดวิวในแต่ละแพล็ตฟอร์มกันค่ะ Facebook Video ที่อัปโหลดลงโปรไฟล์ส่วนตัวหรือตามเพจ : นับเมื่อเล่นไปแล้ว 3 วินาที Video ที่อัปเป็นสตอรี่ : นับเป็น 1 ยอดวิวทันทีเมื่อกดเปิดดู Instagram Video ที่อัปโหลดหรือ IGTV : นับเมื่อเล่นไปแล้ว 3 วินาที Story IG : นับเป็น 1 ยอดวิวทันทีเมื่อกดเปิดดู REELS IG : นับเป็น 1 ยอดวิวทันทีเมื่อกดเปิดดู TikTok วิดีโอที่อัปโหลด : นับเป็น 1 ยอดวิวทันทีเมื่อกดเปิดดู *หมายเหตุ […]

ขนาดภาพบน Facebook ในปี 2022

ขนาดภาพบน Facebook ในปี 2022

กดเซฟ กดแชร์เก็บไว้ด่วน ! เพราะโพสต์นี้รวบรวมขนาดภาพในการโพสต์บน Facebook อัปเดตใหม่ที่จะใช้แสดงผลปรับใช้ในปี 2021 ค่ะแบบครบทุกชนิดการโพสต์ใน Facebook เลยทีเดียว การโพสต์ Facebook ให้มีคนสนใจนั้นแน่นอนเลยค่ะว่าคอนเท้นต์ที่เรานำเสนอนั้นจะต้องมีเนื้อหาและภาพที่ดึงดูด แต่ใช่ว่าภาพที่สวยเตะตานั้นขนาดภาพจะไม่สำคัญนะคะ เพราะบางครั้งการแสดงผลหน้าไทม์ไลน์หรือผ่านอุปกรณ์ใช้งานต่าง ๆ ของผู้ใช้งานนั้นอาจจะแสดงผลภาพที่คุณต้องการนำเสนอออกมาได้ไม่ดีเท่าที่ควร อาจจะครอบตัดบ้าง ภาพอาจจะซูมเกินไปบ้างจนทำให้สารสำคัญนั้นหลุดไปบ้าง แต่โพสต์อย่างไรให้ภาพนั้นพอดีกับการแสดงผลให้การแสดงภาพนั้นมีผลลัพธ์ที่ดีที่สุด วันนี้ Ensure มีขนาดภาพมาฝากทุกคนกันค่ะ ขนาดภาพ Facebook ในรูปแบบต่าง ๆ ภาพโปรไฟล์ผู้ใช้หรือเพจ : 1080 x 1080 px ภาพหน้าปกเพจหรือกลุ่ม : 1640 x 856 px ภาพที่ใช้ในการอัปโหลดบน Facebook ภาพแนวนอน: 1200 x 675 px ภาพแนวตั้ง: 1200 x 1500 px ภาพจตุรัส : 1200 x […]

ทำ SEO เพจ Facebook อย่างไร

ทำ SEO เพจ Facebook อย่างไร ให้ค้นหาได้ง่าย และดึงดูดคนมากขึ้น

สมัยนี้ใคร ๆ ก็หันมาช็อปปิ้งออนไลน์ แปลว่ามีลูกค้าจากโลกออนไลน์มากขึ้น แต่ถ้ามองอีกด้านก็แปลว่าเรามีคู่แข่งมากขึ้นด้วยเช่นกันค่ะ โดยเฉพาะใน Facebook ด้วยเพจธุรกิจมากกว่า 160 ล้านเพจบน Facebook จึงเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่องที่จะสร้างความโดดเด่นและดึงดูดผู้ติดตาม ไลค์ และแชร์ใหม่ๆ อย่างมาก ทริคสำคัญข้อแรก!! หากคุณต้องการทราบวิธีการทำ SEO สำหรับเพจ Facebook สิ่งแรกที่ควรต้องรู้นั่นก็คือการอัปเดตล่าสุดของ Facebook คืออะไร เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์ได้ ตัวอย่างเช่น คุณต้องเข้าใจว่าฟีดข่าวของ Facebook ใช้ AI อย่างไรบ้างในการแสดงผลค่ะ นอกจากนี้ เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและการมองเห็นแบบออร์แกนิก จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าเพจ Facebook ของคุณถูกค้นพบไม่เฉพาะบนแพลตฟอร์มเท่านั้น แต่ยังรวมถึงเครื่องมือค้นหาอย่าง Google อีกด้วยค่ะ แล้วมีอะไรบ้างที่จะช่วยให้ค้นหาติดได้ง่ายขึ้น ? 1. ชื่อเพจจำง่ายและบอกทุกอย่าง กฎ SEO พื้นฐานข้อหนึ่งบอกว่าคุณควรใช้คีย์เวิร์ดตลอดทั้งเนื้อหา ซึ่งหมายความว่าควรให้ความสำคัญกับชื่อเพจของคุณด้วยเช่นกันนั่นเอง เลือกใช้คีย์เวิร์ดหางยาวเพียงคำเดียวที่เลือกสรรมาอย่างดี นอกจากนี้ เนื่องจาก Google ให้ความสำคัญกับคำแรกในชื่อหน้าของคุณเป็นอย่างมาก ให้วางคำนั้นตามนั้นจะดีกว่า การใช้อักขระพิเศษ การใช้อักษรตัวพิมพ์ใหญ่ที่ไม่เหมาะสม และการสะกดคำแปลกๆ […]

เวลาโพสต์ที่ดีที่สุด

เวลาโพสต์ที่ดีที่สุด สำหรับ 4 Social Media ยอดฮิต

          นับถอยหลังเข้าสู่ปี 2022 กันแล้ว ชาวมาร์เก็ตติ้งคงต้องเตรียมตัว เตรียมคอนเท้นต์ไว้ให้ดี เพราะเป็นช่วงที่มีโอกาสทำการตลาดมากอีกช่วงหนึ่งเลยก็ว่าได้ แล้วควรโพสต์ในช่วงไหนถึงจะเรียก Engagement ได้ดีและมีโอกาสที่คนจะเห็นเยอะขึ้นกันบ้างนะ           วันนี้ Ensure เลยอยากแนะนำข้อมูลการโพสต์และช่วงเวลาที่ได้รับการเก็บข้อมูลมาแล้วว่าเป็นช่วงเวลาที่ดีที่สุดสำหรับการโพสต์ในแต่ละแพล็ตฟอร์มมาฝากกัน จะมีข้อมูลอะไรบ้าง มาดูกันเลย Facebook :  ” Facebook นั้นนับว่าเป็น Social Media ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด!! “ บัญชีที่ยังใช้งานในปัจจุบัน :  3.51 พันล้านบัญชี กลุ่มผู้ใช้งานกว่า 49% อายุประมาณ 25 – 49 ปี จำนวนการโพสต์ต่อวันที่เหมาะสม : ประมาณ 2 โพสต์ วันที่เหมาะกับการโพสต์  : วันจันทร์ วันศุกร์ วันเสาร์ วันอาทิตย์  เวลาที่ควรโพสต์ […]