Social media & Community Management
01

การดูแลโซเชียลมีเดียและบริหารคอมมูนิตี้

การบริหารตัวตนของแบรนด์บนโลกออนไลน์ผ่านหลากหลายแพลตฟอร์มโซเชียล พร้อมกับสร้างความสัมพันธ์ที่จริงใจกับกลุ่มผู้ติดตาม ไม่ใช่แค่การโพสต์คอนเทนต์ แต่คือการสร้างบทสนทนา ตอบกลับข้อคิดเห็น และสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งในกับแบรนด์ การดูแล บริหารตัวตนแบรนด์บนโลกออนไลน์ที่ดีจะต้องรับฟัง สื่อสาร และถ่ายความเป็นแบรนด์อย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและความภักดีกับแบรนด์ในระยะยาว
การผสมผสานการมีส่วนร่วมของคอมมูนิตี้แบบสร้างสรรค์เข้ากับข้อมูลเชิงลึกจาก Data ของ Ensurcomm จะช่วยให้ชุมชนของแบรนด์เป็นทั้งงานสร้างสรรค์และการใช้ข้อมูลอย่างชาญฉลาด และทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่น เชื่อมต่อกับลูกค้าได้อย่างจริงใจ และมีประสิทธิภาพเหนือคู่แข่ง
Social media & Community Management

บริการของเรา

เราดูแลครบวงจร ตั้งแต่การวางแผนคอนเทนต์ไปจนถึงการรายงานผล เพื่อให้คุณมั่นใจว่าทุกโพสต์มีความหมาย

Content Planning & Scheduling

วางแผนและลงคอนเทนต์ตามข้อมูลเชิงลึก เพื่อให้เข้าถึงและมีส่วนร่วมสูงสุด

Brand Voice & Visual Consistency

รักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ให้เป็นหนึ่งเดียวในทุกช่องทาง

Engagement & Community Building

สร้างบทสนทนาจริงใจและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับผู้ชม

Monthly Insight Report

เปลี่ยนข้อมูลจากโซเชียลและคอมมูนิตี้ให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้พัฒนาได้จริงอย่างต่อเนื่อง

Social Media & Community Management Photo

บริการของเรา
บริการของเรา
บริการของเรา
บริการของเรา
บริการของเรา
บริการของเรา
บริการของเรา

How Data Creates a Competitive Advantage

เมื่อเรานำข้อมูลมาใช้ร่วมกับการทำโซเชียลมีเดียและการบริหารคอมมูนิตี้ ข้อมูลจะช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างเฉียบคมมากขึ้น และสามารถมองเห็นกลยุทธ์ที่เหมาะสม แทนที่จะคาดเดาว่าอะไรได้ผล หรือไม่ได้ผล

  • เข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง: รู้ว่าพวกเขาเป็นใคร ชอบอะไร ช่วงเวลาไหนที่มีการใช้งานสูงสุด และคอนเทนต์แบบไหนที่ตอบโจทย์
  • เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน: ใช้ข้อมูลเชิงลึกจาก Analytics (อัตราการมีส่วนร่วม การเข้าถึง ความรู้สึกเชิงบวก–ลบ ฯลฯ) ก็จะสามารถปรับกลยุทธ์คอนเทนต์และเวลาลงโพสต์ให้เหมาะสม
  • คาดการณ์เทรนด์และพฤติกรรม: การวิเคราะห์ข้อมูลช่วยคาดเดาความต้องการของลูกค้าล่วงหน้า หรือมองเห็นปัญหาได้แต่เนิ่น ๆ ทำให้คุณนำหน้าได้เสมอ
  • วัด ROI ได้อย่างแม่นยำ: ติดตามผลลัพธ์ที่แท้จริงของแคมเปญ ทั้งด้านการรับรู้ การสร้างยอดขาย หรือการรักษาลูกค้าในระยะยาว