การตลาดในยุคออนไลน์ การฟังเสียงของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะเสียงสะท้อนของธุรกิจที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มที่ผู้คนส่วนใหญ่ในยุคปัจจุบันมักใช้งานมากกว่าการพูดคุยกับคนรอบข้างเสียอีก ดังนั้นถ้าหากธุรกิจต้องการที่จะพัฒนา และต่อยอดการทำการตลาดให้ปัง

หากพูดถึงการทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน  ‘Data’ เป็นหนึ่งสิ่งที่ถูกพูดถึงกันอย่างมาก ซึ่งเห็นได้ว่าหลาย ๆ บริษัทหันมาให้ความสำคัญกับการนำมาใช้ประโยชน์ควบคู่กับการทำธุรกิจไปด้วย ซึ่งรู้หรือไม่ว่า ทำไมบริษัทใหญ่ๆ ที่นำ Data มาใช้แล้วมีประโยชน์อย่างไร