ในยุคที่ตลาดออนไลน์กำลังเฟื่องฟู เทรนด์ของโลกมุ่งตรงสู่ […]
Custumer Journey คือ แนวคิดทฤษฎีที่อธิบายว่าการที่คนกลุ่มหนึ่งจะกลายมาเป็นผู้ซื้อสินค้าหรือลูกค้าของธุรกิจเรานั้น จะต้องผ่านขั้นตอนไหนมาก่อน และมีกิจกรรมอะไรบ้างที่คนเหล่านั้นต้องทำ เป็นแนวคิดที่ช่วยให้ผู้ประกอบการเข้าใจถึงพฤติกรรมของลูกค้า
เราก็จะมาคุยกันเรื่อง Data กันแบบบิ๊ก ๆ หรือก็คือ (แอบกระซิบ) Big Data ซึ่งเป็นการรวบรวมข้อมูลจากสื่อออนไลน์ทุกแพล็ตฟอร์มทั้งปีมารวมกันไว้ที่นี่ ที่เดียว ส่วนเรื่องไหนเด็ด เรื่องไหนน่าสนใจ เดี๋ยวเราไปดูพร้อม ๆ กันเลย
เทรนด์การตลาดเกิดขึ้นใหม่ในทุกๆปี ทำให้นักการตลาด แบรนด์และธุรกิจต่างๆต้องให้ความสนใจและตื่นตัวพร้อมกับเทรนด์ใหม่ๆทางการตลาดที่จะเกิดขึ้น ถ้าเราเริ่มเรียนรู้และศึกษาให้เข้าใจจะยิ่งสร้างข้อได้เปรียบให้ธุรกิจอยู่เหนือคู่แข่ง และทำให้เราโตขึ้นได้เร็วขึ้น
การตลาดในยุคออนไลน์ การฟังเสียงของผู้บริโภคเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะเสียงสะท้อนของธุรกิจที่เกิดขึ้นบนโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มที่ผู้คนส่วนใหญ่ในยุคปัจจุบันมักใช้งานมากกว่าการพูดคุยกับคนรอบข้างเสียอีก ดังนั้นถ้าหากธุรกิจต้องการที่จะพัฒนา และต่อยอดการทำการตลาดให้ปัง
หากพูดถึงการทำธุรกิจในยุคปัจจุบัน ‘Data’ เป็นหนึ่งสิ่งที่ถูกพูดถึงกันอย่างมาก ซึ่งเห็นได้ว่าหลาย ๆ บริษัทหันมาให้ความสำคัญกับการนำมาใช้ประโยชน์ควบคู่กับการทำธุรกิจไปด้วย ซึ่งรู้หรือไม่ว่า ทำไมบริษัทใหญ่ๆ ที่นำ Data มาใช้แล้วมีประโยชน์อย่างไร
การทำ Branding ในปัจจุบันขาดไม่ได้แล้วที่จะต้องใช้ influencer เพื่อเพยแพร่ข้อความและภาพลักษณ์ที่ต้องการไปยังกลุ่มลูกค้าปัจจุบันและลูกค้าใหม่ ๆ ได้กว้างขึ้น ซึ่งความสำคัญของ influencer ที่นอกไปเหนือจากผู้ติดตามจำนวนมาของพวกเขาแล้ว
เข้าสู่เดือนแห่งความรัก กับวันวาเลนไทน์ เป็นโอกาสที่พิเศษที่จะแสดงความรักต่อคนที่เรารัก นอกจากจะเป็นวันแห่งความรักแล้ว ยังเป็นวันแห่งการชอปปิงอีกด้วย ดังนั้นควรใช้โอกาสนี้ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ทำให้วันวาเลนไทน์เป็นวันที่จะเหมาะสมกับการปล่อยแคมเปญการตลาด วันนี้เรามีวิธีแนะนำไอเดียการตลาดที่จะช่วยเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับสินค้าและแบรนด์ของคุณ
ไม่ว่าบริษัทใด ๆ หรือ ธุรกิจใด ๆ ย่อมต้องคาดหวังการสื่อสารที่ตรงใจ เข้าถึงผู้ฟังและลูกค้ากันอยู่แล้ว Ensure Communication จึงขอมาแบ่งปันเทคนิคลับฉบับ Ensure เพื่อสร้างการสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงประเด็นกันที่ใช้กันอยู่ประจำภายใน
กระแสที่มาแรงมากในตอนนี้ กับ อัจฉริยะอย่าง ChatGPT ซึ่งเป็น ChatBot ที่มีเทคโนโลยี AI ที่สามารถถาม-ตอบข้อมูลได้ทุกอย่าง และเป็นธรรมชาติเสมือนคุยกับมนุษย์ทั่ว ๆ ไป และล่าสุดก็มีแอปพลิเคชันบน App Store และ Google Play Store โผล่มาให้ได้ลองดาวน์โหลดเล่นกัน แต่อย่าพึ่งหลงเชื่อกดดาว์นโหลดเด็ดขาด เพราะทั้งหมดนั้นคือแอปพลิเคชันปลอม
