เมื่อช่วงกลางสัปดาห์ที่ผ่านมา หลายคนอาจได้เห็นฟีเจอร์ใหม่บน LINE ที่ชื่อ Keep Memo ปรากฎขึ้นมา ซึ่งต้องบอกเลยว่า เป็นฟีเจอร์ที่เหมาะสำหรับใครที่ชอบใช้ LINE Chat ในการฝากไฟล์ แปะลิ้งก์ ฝากข้อความ ไว้กับช่องแชทของเพื่อนมากๆ มันเป็นอย่างไร ดีแค่ไหน เรามาดูกัน   Keep Memo เหมือน Keep ที่มีอยู่แล้วรึเปล่า?          ต้องบอกก่อนว่า LINE ได้เคยปล่อยฟีเจอร์ในลักษณะเดียวกันนี้มาแล้วตั้งแต่ปี 2019 โดยใช้ชื่อว่า Keep ซึ่งก็อาจทำให้หลายคนสับสนว่า จะปล่อย Keep Memo ออกมาอีกทำไม ต่างกันตรงไหน ทับซ้อนกันรึเปล่า?          จริงๆแล้ว Keep Memo ก็คือฟีเจอร์ตัวพัฒนาที่ต่อยอดมาจาก Keep […]

         หลังจากที่ Facebook ได้เปิดฟังก์ชั่น Facebook Shopping มาได้สักระยะใหญ่แล้ว แพลตฟอร์มพี่น้องอย่าง Instagram เองก็เริ่มเดินตามมา ทำให้บทบาทของ Facebook และ Instagram กลายเป็น E-commerce เล็กๆ ที่พ่วงมากับการเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย          ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียชื่อ Michael Vittori ได้ออกมาโพสต์เกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ของ Facebook Shopping ที่หากสังเกตดีๆ จะพบว่าตอนนี้เราสามารถกำหนดกลุ่มลูกค้า หรือ Custom Audience เองได้แล้วใน Facebook  Shopping ผ่านตัวจัดการโฆษณาของ Facebook เรามาดูกันว่าในฟีเจอร์ Custom Audience มีอะไรเพิ่มเข้ามาบ้าง ตัวเลือกที่ใช้ได้ใน Custom Audience คือ People who viewed products คนที่เคยดูสินค้าของเรา People who added any products to their […]

         หลังจากที่ Facebook ได้ถูกวิพากษ์วิจารณ์หลายครั้งในเรื่องของการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล การคัดกรอง และยังโดนหนักเรื่อง Fake News ล่าสุด Facebook ก็ได้ออกมายืดอกอย่างผ่าเผย พร้อมประกาศอัปเดตอัลกิรึทึมสำหรับฟีดข่าวใหม่ ที่จะเน้นให้เผยแพร่ข่าวจากเว็บไซต์ข่าวต้นฉบับที่มีการลงทะเบียนกับ Facebook เพื่อป้องกันข่าวปลอม          สาเหตุเริ่มมาจากเริ่มมีผู้ใช้งานติดตามข่าวผ่านFacebook มากขึ้น ซึ่งองค์กรชื่อ Pew Research ได้สำรวจพฤตกรรมการตามข่าวบน Facebook ในอเมริกา พบว่า 68% อ่านข่าวจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย โดยที่มี Facebook เป็นแหล่งข้อมูลหลัก นอกจากนั้นยังเข้าถึงข่าวในระดับท้องถิ่นได้รวดเร็วมากขึ้น เพราะ Facebook มีการเข้าถึงคนทุกกลุ่ม          ด้วยเหตุนี้เอง หน้าฟีดของ Facebook จึงเต็มไปด้วยข่าวไหลผ่านตลอดเวลา          แต่เมื่อลองถามผู้ใช้งาน Facebook เรื่องการติดตามข่าวลึกขึ้น ก็พบว่า ส่วนใหญ่มักจะหลงกลติดกับ Fake news หรือข่าวที่ยังไม่ได้มีการคัดกรอง ทำให้เกิดอาการหงายเงิบในภายหลัง ทำให้ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ต้องการให้ Facebook จัดอันดับข่าวที่มีความสำคัญและคัดกรองข่าวที่มีความโปร่งใส […]

ก่อนที่จะเริ่มเพิ่มยอด ก็ต้องรู้ก่อนว่าปัจจุบันช่องของเรามี engagement rate อยู่ในระดับไหน สำหรับ YouTube มีวิธีการคิด engagement rate คือการคิดตามอัตราการเข้าถึง Engagement Rate by Reach (ERR) = (ยอด engagement ทั้งหมดต่อโพสต์ / ยอด reach ต่อโพสต์) x 100 ซึ่งจะทำให้เรารู้ว่าอัตราการเข้าถึงและการมีส่วนร่วมต่อโพสต์ของช่องเรานั้นอยู่ในระดับไหน โดยถ้าอยากรู้ค่าเฉลี่ยของ ERR ทั้งช่อง ก็สามารถนำ ยอด ERR ทั้งหมด / โพสต์ทั้งหมด ได้เลย   5 ทริคในการเพิ่ม engagement บน YouTube           1. การใส่ thumbnail  thumbnail หรือภาพขนาดย่อบนวีดีโอ จะเป็นปัจจัยสำคัญที่กำหนดการตัดสินใจของคน ว่าจะคลิกหรือไม่คลิก […]

          ไม่นานมากนี้ TikTok ได้เปิดตัวเว็บไซต์ TikTok for Business ที่ภายในเว็บออกแบบมาเพื่อให้นักการตลาดสามารถทำโฆษณาผ่านเครื่องมือต่างๆบน TikTok ได้ง่ายมากขึ้น พูดง่ายๆก็คือ TikTok จะเริ่มหาเงินโฆษณาและทำเงินให้กับตัวเองได้แล้ว              สำหรับ TikTok for Business ออกมาเพื่อให้ Guideline การทำการตลาดบน TikTok สำหรับนักการตลาด โดยเน้นไปที่การให้คำแนะนำในการใช้เครื่องมือโฆษณาต่างๆบน TikTok  เช่น การสร้าง Marketplace และโฆษณาแบบ Self-serve Ads ซึ่งยังเปิดให้ใช้ในบางประเทศอยู่ โดยจะมีลิ้งก์คำแนะนำต่างๆ ไปยัง case study จริงของผู้ใช้งาน TikTok เพื่อให้เกิดความเข้าใจที่ชัดเจนมากขึ้น ว่านักการตลาดจะสามารถปรับและนำมาใช้กับกลยุทธ์ของแบรนด์ตัวเองอย่างไร           อย่างไรก็ตาม […]

       การทำการตลาดออนไลน์ สิ่งสำคัญมากที่สุดก็คือ ต้องตีโจทย์เป้าหมายของการตลาดให้เจอ เราทำการตลาดออนไลน์ไปเพื่ออะไร? เพิ่มยอดขาย สร้างโอกาสในการขาย เพิ่มการพิจารณา เป็นต้น ซึ่งเมื่อเราสามารถตีโจทย์แตกแล้ว จะทำให้เราสามารถใช้เครื่องมือได้ถูกต้อง และติดตามประเมินผลได้อย่างชัดเจน และนี่คือตัวชี้วัดทางการตลาดที่จะช่วยให้การทำการตลาดออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นในปีนี้ 1. Lead – ลูกค้าเป้าหมาย สิ่งที่ยากที่สุดของการทำการตลาด คือการสร้างโอกาสในการขาย เพราะฉะนั้นการเปลี่ยนให้คนที่มีความสนใจ (Lead) คือโอกาสของการเข้าถึงการขายนั้น และยอด Lead คือตัวชี้วัดสำคัญที่จะพาเราไปถึงยอดขายที่หวังไว้ อย่างแรกคืออย่าละเลยที่จะติดตาม Lead เหล่านี้อย่างต่อเนื่องและใกล้ชิด ควรประเมินอย่างน้อยเดือนต่อเดือน และติดตามผลว่ามีการเปลี่ยนแปลงและเกิดผลอย่างไร และทำยังไงให้ Lead เหล่านี้เปลี่ยนมาเป็นลูกค้าได้อย่างเต็มตัว 2. Qualified Lead – เป้าหมายที่รับรองแล้ว ขั้นกว่าของ Lead คือลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มมากๆ ว่าจะกลายมาเป็นลูกค้าเราเต็มตัว วัดจากความสนใจในแบรนด์ของเรา การมีส่วนรวมกับแบรนด์หรือสินค้า คนที่เข้ามาปฏิสัมพันธ์บ่อยๆ แต่ยังไม่ตัดสินใจซื้อซักที สำหรับ Qualified Lead สามารถคำนวนได้แบบคร่าวๆ โดยใช้สูตร (Qualified Lead […]

นี่คือสูตรสำเร็จฉบับสมบูรณ์สำหรับมือใหม่ที่กำลังจะก้าวเข้าสู่สมรภูมิโฆษณาใน YouTube แพลตฟอร์มวีดีโอที่มาแรงและปั้น YouTuber ให้กลายเป็นเศรษฐีใหม่ได้มากที่สุดในตอนนี้ ก่อนอื่นคือเราต้องมีบัญชี YouTube และ Google Ads เพื่ออัปโหลดวีดีโอและสร้างแคมเปญโฆษณาก่อน (อย่าลืมว่าตอนอัปโหลดวีดีโอ ต้องตั้งให้เป็นวีดีโอแบบสาธารณะด้วยนะ) 1. สร้างแคมเปญโฆษณา เข้าไปตั้งแคมเปญโฆษณาในบัญชี Google Ads แล้วกดสร้างแคมเปญใหม่ โดยเลือกเป้าหมายของแคมเปญโฆษณาตามเป้าหมายที่ต้องการ Sales – ยอดขาย Leads – โอกาสในการขาย Website traffic – จำนวนคนเข้าเว็บ Product and Brand consideration – การพิจารณาสินค้าหรือแบรนด์ของเรา Brand awareness and reach – การรับรู้และการเข้าถึงสินค้าหรือแบรนด์ จากนั้นให้เลือกประเภทแคมเปญในโฆษณาของ google ให้ครบทุกแบบ รวมไปถึงอะไรที่ไม่ค่อยเกี่ยวอย่าง google shopping ด้วย เพราะอะไรถึงต้องเลือกทุกแบบ? เหตุผลก็คือ เมื่อเราเลือกการโฆษณาครอบคลุมแล้ว วีดีโอของเรามีโอกาสที่จะไปโผล่ในหน้า Discovery ของการค้นหาต่างๆ […]

  TikTok เป็นแพลตฟอร์มดาวรุ่งพุ่งแรงที่ได้รับความสนใจอย่างมาก ดังนั้นการทำความเข้าใจการตลาดบน TikTok จึงเป็นเรื่องที่นักการตลาดของแบรนด์ทุกคนไม่ควรปล่อยผ่านเด็กขาด ซึ่ง TikTok เองก็มีเครื่องมือ TikTok Analytic ที่แสดงข้อมูลเชิงลึกของบัญชีของแบรนด์บนแพลตฟอร์ม TikTok ซึ่งก่อนหน้านั้นควรต้องมีบัญชี TikTok Pro   บัญชี TikTok Pro คืออะไร? เป็นบัญชีที่สร้างมาให้แตกต่างกับบัญชี TikTok แบบทั่วไป ที่จะช่วยให้นักการตลาดสามารถดูข้อมูลเชิงลึกและวิเคราะห์ข้อมูลจาก dashboard ได้ คล้ายๆเครื่องมือ Analytic บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ วิธีการเปลี่ยนบัญชีให้เป็น TikTok Pro คือ คลิกที่จุดสามจุดตรงมุมขวาบนในหน้าโปรไฟล์ เลือกจัดการบัญชีของฉัน เลือกหมวดหมู่และเพจที่เหมาะสม ยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งหลังจากเราเปลี่ยนบัญชีให้เป็น TikTok Pro แล้ว เราจะสามารถดูข้อมูลเชิงลึกบน TikTok Analytic ได้ วิธีเช็คข้อมูลบน TikTok Analytic การใช้ TikTok Analytic สามารถใช้ได้เลยจากหน้า Mobile โดยเข้าไปที่ […]

         YouTube แพลตฟอร์มวีดีโอที่มีอายุยืนยาว จนมีฐานผู้ใช้งานหนาแน่น ที่สำคัญในตอนนี้ YouTube ได้กลายมาเป็นแพลตฟอร์ม New TV สำหรับคนทั่วโลก แจ้งเกิด YouTuber หลายล้านราย และสร้างรายได้จากการโฆษณาหลายล้านเหรียญ ด้วยจำนวนผู้ใช้งานทั่วโลกที่มากกว่า 2 พันล้านคนต่อเดือน ทำให้ YouTube กลายเป็นเว็บไซต์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกเป็นอันดับสอง ซึ่งก็ไม่แปลกใจเลยว่า การแข่งขันการโฆษณาบน YouTube จึงกลายมาเป็นเรื่องสำคัญที่นักการตลาดหรือคนที่อยากเป็น YouTuber ต้องรู้          แต่ก่อนที่จะไปทำความรู้จักโฆษณาแต่ละประเภทบน YouTube ต้องเข้าใจก่อนว่า การโฆษณาบน YouTube ไม่ใช่เรื่องง่ายซะทีเดียว เพราะฉะนั้นก่อนที่จะลุยสนามโฆษณาบนแพลตฟอร์มนี้ ต้องประเมินก่อนว่ามันคุ้มกับ ROI หรือไม่ ถ้าพร้อมแล้วก็ไปดูกันเลย   ประเภทโฆษณาบน YouTube มีอะไรบ้าง?          ถ้าลองแบ่งประเภทโฆษณาบน YouTube ตามการตั้งค่าแล้ว จะสามารถแบ่งได้เป็น 4 รูปแบบ ซึ่งเราอาจจะคุ้ยเคยกันดีในฐานะคนใช้งาน แต่พอมาเป็นคนตั้งค่าโฆษณาแล้ว จะรู้เลยว่าแตกต่างกัน โฆษณาวีดีโอสตรีมแบบกดข้ามได้ (Skippable in-stream […]

ทวิตเตอร์ แพลตฟอร์มที่ยังมีการแข่งขันไม่ดุเดือดเลือดสาดเหมือนกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอื่นๆ ที่สำคัญคือมีค่าโฆษณาที่ถูกกว่าแพลตฟอร์มอื่นมาก แต่ก็ยังมีหลายคนที่ไม่เคยเข้าสู่แพลตฟอร์มนี้อย่างจริงๆจังๆซักที เพราะฉะนั้นหากใครอยากเป็นเรือลำแรกๆ ที่หนีจากทะเลเลือดฉานมาทะยานสู่น่านน้ำสีคราม ต้องเริ่มโฆษณาผ่านทวิตเตอร์ได้แล้ว   5 ขั้นตอนการโฆษณาบน twitter สำหรับมือใหม่           1. ตั้งค่าบัญชีโฆษณา twitter  สำหรับมือใหม่ที่ยังไม่เคยโฆษณาบนทวิตเตอร์มาก่อนเลย ต้องตั้งค่าบัญชีโฆษณาของทวิตเตอร์ซะก่อน เพียงแค่ล็อกอินเข้าบัญชีทวิตเตอร์ แล้วเข้าไปที่ ads.Twitter.com กรอกข้อมูลที่ตั้งประเทศ เขตเวลา ก็ตั้งค่าเสร็จสิ้นแล้ว โดยหลังจากการตั้งค่าบัญชีโฆษณาแล้ว เราจะสามารถเข้าถึงตัวจัดการโฆษณาของทิวเตอร์ได้ ทำให้เราสามารถดึงข้อมูล วิเคราะห์ และดูภาพรวมแคมเปญโฆษณาที่เราตั้งไว้ได้ตลอดเวลา           2. เลือกวัตถุประสงค์ของการโฆษณา ทุกการตั้งแคมเปญโฆษณา สิ่งที่ห้ามพลาดเด็ดขาดคือต้องระบุวัตถุประสงค์ทางการตลาดให้ชัด เพื่อให้สามารถตั้งค่า วิเคราะห์ สร้างตัวชี้วัด และวัดผลได้ โดยวัตถุประสงค์ของการโฆษณาที่เราเลือก มีผลต่อ engagement และราคาค่าโฆษณา เช่น ต้องการสร้าง awareness  Reach: ต้องการเข้าถึงคนดูให้มากที่สุดสำหรับการโปรโมททวิต […]