Page 66 – Ensurecomm Group

Posted By: Categories: MANAGEMENT Posted: May 24, 2018

6 บทเรียน ที่ได้จาก Harry Potter

สิ่งที่ผมเรียนรู้ จาก Harry Potter…ใช่ครับ ผมเป็นคนหนึ่ง ที่อ่าน Harry Potter จบทุกเล่ม จำได้ติดใจว่าเติบโตมากับ Harry ตั้งแต่ตอนที่ย้ายไปอยู่ที่อังกฤษ… มีอยู่ครั้งหนึ่ง ผมอ่านทั้งชุดรวดเดียวภายใน 4-5 วัน มันทำให้ผมนั้นสามารถทิ้งโลกแห่งความเป็นจริง และเหมือนได้ไปท่องเที่ยวอีกโลกหนึ่งเลยทีเดียว… เรื่องราวของ Harry Potter ได้สอนอะไร กับ ผม มากมาย แต่นี่ คือ สิ่งหลัก ๆ ที่ผมอยากมานำเสนอ ครับ… 1. เราไม่สามารถเปลี่ยนอดีตได้ แต่สามารถกำหนดอนาคตได้ อดีตของตัว Harry Potter นั้น เต็มไปด้วยความเจ็บปวด เมื่อ คุณพ่อ คุณแม่ เสียชีวิตตั้งแต่เกิด จนทำให้ต้องย้ายไปอยู่ กับ ลุง และ ป้า แต่ชีวิตของเขาก็เปลี่ยนไปในทางที่ดีขึ้น เมื่อได้ย้ายเข้าไปอยู่ที่ Hogwarts ด้วยความสามารถของตัวเอง… 2. มิตรภาพที่แท้จริง สามารถช่วยคุณฝ่าฟันทุกอย่างไปได้ […]

Posted By: Categories: COMMUNICATION‚ SOCIAL Posted: May 24, 2018

กว่าจะเป็น “เครื่องบินลำแรกของโลก”

ในช่วงปี 1900s Samuel Pierpont ผู้เชี่ยวชาญอวุโส แห่ง Smithsonian Institution อดีต Professor ทางคณิตศาสตร์ จาก มหาวิทยาลัย Havard ได้โดนทาบทาม โดย รัฐบาลสหรัฐฯ เพื่อเริ่มโปรเจคที่ยิ่งใหญ่ และน่าตื่นตาตื่นใจ คือ การสร้างเครื่องจักรเพื่อทำให้มนุษย์บินได้เป็นครั้งแรก ทางทีมได้รวบรวมผู้เชี่ยวชาญมากมาย พร้อมด้วยเงินทุนสนับสนุน จากรัฐฯ กว่า $50,000 ดอลล่าร์ ห่างออกมาไม่กี่ร้อยไมล์ Wilbur and Orville Wright สองพี่น้องเจ้าของร้านจักรยานเล็ก ๆ ก็กำลังพัฒนาเครื่องจักรที่บินได้อยู่เช่นกัน หากแต่ไม่ได้มีการทาบทามใด ๆ จากทางรัฐฯ หรือนักลงทุนทั้งสองทำไปเพียงเพราะมีความหลงไหลในการบินตั้งแต่วัยเยาว์ ทั้งสองนั้นไม่ได้มีทีมผู้เชี่ยวชาญหรือเงินทุนช่วยเหลือใด ๆ แม้แต่การศึกษาของทั้งสองก็ไม่ได้สูงเท่าไหร่นัก มีเพียงประสบการณ์ในการผลิตจักรยานจาก Workshop เล็กๆ ของพวกเขาเท่านั้น อย่างที่เราทราบกันดี พี่น้อง Wright หรือ ที่เรารู้จักกันดีในนาม “Wright Brothers” ได้ประสบความสำเร็จในการนำเครื่องจักรขึ้นบินได้เป็นครั้งแรกของโลก ในวันที่ […]

Posted By: ensure.co Categories: COMMUNICATION‚ SOCIAL Posted: May 24, 2018

Marks & Spencer เตรียมปิดตัวมากกว่า 100 สาขา เพื่อปรับตัวไปขายออนไลน์

ข่าวช็อก! สะเทือนพนักงานประจำร้านเสื้อผ้าแบรนด์ดัง Marks & Spencer เมื่อมีการประกาศว่าจะมีการปิดสาขาของแบรนด์เสื้อผ้านี้ถึง 100 สาขาภายในระยะเวลา 4 ปี โดยมีเป้าประสงค์เพื่อจะปรับเปลี่ยนมาทำยอดขายทางออนไลน์มากขึ้น เมื่อยอดขายร้านค้าไม่สามารถสู้ยอดขายออนไลน์ได้ เมื่อการมีหน้าร้าน มีร้านค้าอาจจะไม่ใช่ตัวการันตีว่าจะขายได้ดีอีกต่อไปในยุคสมัยนี้ อย่างแบรนด์เสื้อผ้า Marks & Spencer ที่ไม่สามารถสร้างยอดขายได้ถึง 1 ใน 3 ของยอดขายที่ขายได้จากการขายออนไลน์ ทำให้ต้องมีการปรับเปลี่ยนโครงสร้างธุรกิจแบรนด์เสื้อผ้า ลดต้นทุนการบำรุงรักษาหน้าร้านเพื่อหันมาลงทุนกับการสร้างยอดขายทางออนไลน์ให้มากขึ้น สัญญาณใหม่ของยุคดิจิทัลก็คือ ร้านค้าอาจไม่สามารถสร้างยอดขายต่อวันได้สูงเทียบเท่ากับการขายของผ่านทางออนไลน์และทุกวันนี้ไม่ว่าจะแบรนด์ใหญ่หรือแบรนด์เล็กก็ล้วนขายของผ่านทางออนไลน์ได้อย่างเท่าเทียมกัน แผนตัดร้านค้าที่ไม่จำเป็นเพื่อผลักดันร้านค้าที่ยังอยู่ให้เด่นขึ้น Sacha Berendji ผู้บริหารที่ทำการจัดการร้านค้าปลีกของ Marks & Spencer ได้ออกมากล่าวถึงสาเหตุของแผนปิดตัวร้านมากกว่า 100 สาขาว่า “พวกเราต้องการที่จะสร้างความก้าวหน้าในการสร้างปรับเปลี่ยนร้านค้าให้เข้าถึงลูกค้ามากขึ้นและด้วยความสนับสนุนจากยอดขายออนไลน์ การปิดตัวร้านนั้นอาจจะไม่ใช่สิ่งที่ง่ายมันเป็นการตัดสินใจที่สำคัญต่ออนาคตของแบรนด์ M&S และเมื่อพวกเราทำการปิดร้านค้า พวกเราก็จะได้ทำการสนับสนุนให้ลูกค้าจำนวนมากนั้นย้ายสถานที่ซื้อเสื้อผ้าไปยังร้านค้าที่ยังเปิดอยู่ใกล้บริเวณที่พวกเขาอาศัยอยู่ เพื่อที่จะได้ลงทุนกับร้านค้าที่เปิดอยู่ให้มีสภาพแวดล้อมในการช็อปที่ดีขึ้นกว่าเดิม และนั้นเป็นสาเหตุที่ทำให้พวกเราตัดสินใจที่จะทำการปิดร้านค้าและปรับปรุงร้านค้าเดิมที่มีอยู่.” แม้แต่แบรนด์เสื้อผ้าก็ต้องปรับตัวมาสร้างยอดขายทางออนไลน์ ไม่ว่าแบรนด์ใดทุกวันนี้ การสร้างยอดขายทางออนไลน์กลายเป็นสิ่งที่สำคัญอย่างยิ่ง ทุกอย่างต้องมีการเปลี่ยนแปลงแม้จะเป็นการตัดสินใจที่ยากลำบากแต่เพื่ออนาคตที่ดีกว่าก็จำเป็นต้องมีการเสียสละอย่างการเสียสละยอมปิดร้านค้ามากกว่า 100 สาขาของ Marks & Spencer เพื่อผลักดันสร้างอนาคตใหม่ที่ดีกว่าให้กับแบรนด์ตนเองนั้นเอง ที่มา: independent.co.uk

Posted By: Categories: BRANDING Posted: May 21, 2018

Amazon Cafe vs Starbucks เจ้าไหนกันจะเติบโตได้มากสุด

Amazon Cafe ร้านคาเฟ่กาแฟที่ตั้งอยู่เป็นคู่ขาประจำปั๊มปตท. ด้วยความสะดวกสบายในการดื่มกาแฟระหว่างเดินทางในราคาที่ไม่แพงมากทำให้ Amazon Cafe สามารถเติบโตได้เป็นอย่างมาก โดยรายได้ปีล่าสุด ปี 2559 Amazon สร้างรายได้ในไทยไปถึง 8,000 ล้านบาท ในขณะที่ Starbucks สร้างรายได้ที่ 6,051 ล้านบาท ทำให้ตอนนี้ Amazon Cafe ครองแชมป์แบรนด์กาแฟไทยที่สร้างรายได้สูงสุด กลยุทธ์ที่แตกต่างของทั้งสองแบรนด์ จุดขายของ Amazon นั้นคือมันเติบโตมาจากร้านกาแฟประจำปั๊มน้ำมัน ที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายและราคาไม่สูงมากนัก ต่อมาจึงขยับขยายฐานลูกค้ามาสู่ห้างสรรพสินค้าและตัวเมืองทำให้ผู้คนสามารถเข้าถึงร้านกาแฟได้ง่ายยิ่งขึ้นและเพื่อควบคุมรสชาติคุณภาพของกาแฟ Amazon ก็มีการจัดอบรมพนักงานเป็นสม่ำเสมอ ถึงแม้แบรนด์จะยังไม่โด่งดังมากนัก แต่ก็สามารถส่งออกไปสู่ต่างประเทศอย่างประเทศเพื่อนบ้านได้เป็นอย่างดี นอกจากนี้ยังมีแนวโน้มจะส่งออกตลาดต่างประเทศมากขึ้นอีกด้วย ระบบสะสมแต้มบัตร PTT Blue Card ก็มีส่วนช่วยให้มีผู้คนขาประจำ Amazon ได้เก็บแต้มสะสมเพื่อแลกสิทธิพิเศษมากมายได้อีกด้วย จุดขายของ Starbucks คือแบรนด์กาแฟที่แข็งแกร่ง มูลค่าของแบรนด์ที่สวยหรูและเอกลักษณ์ของการสั่งเมนูกาแฟหลากหลายสไตล์ที่มาพร้อมกับโปรโมชั่นที่ทำให้ผู้คนต่างพากันรักที่จะซื้อมาดื่ม นอกจากนี้ยังมีระบบสมาชิกที่สามารถพัฒนาขึ้นเป็นสมาชิกระดับสูงขึ้นเพื่อรับสิทธิพิเศษมากมายเอาใจขาประจำได้ดีอีกด้วย แต่สำคัญที่สุด Starbucks คือร้านกาแฟที่เป็นจุดนัดพบที่ดีและสามารถนั่งทำงานนานเพียงใดก็ได้ ยิ่งในตัวเมืองพื้นที่ Starbucks จึงเป็นพื้นที่ที่มีผู้คนมานั่งในร้านกาแฟเป็นจำนวนมากเพื่อทำธุระของตนเอง ดื่มด่ำกับบรรยายกาศ ทั้งหมดรวมกันจึงทำให้ค่ากาแฟที่ดูแพงดูสมเหตุสมผลขึ้นมา Amazon Cafe […]

Posted By: Categories: BRANDING Posted: May 21, 2018

นโยบายใหม่ Starbucks ไม่จำเป็นต้องซื้อ ก็สามารถนั่งในร้านหรือใช้ห้องน้ำได้

หลังจากข่าวที่ก่อให้เกิดภาพลักษณ์ในแง่ลบต่อแบรนด์ Starbucks ที่ได้ทำการไล่ชาวผิวสีออกจากร้านและเรียกตำรวจมาจับกุมทั้งๆ ที่ไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนพอ ทำให้เกิดความไม่พอใจเป็นแก่ผู้คนเป็นจำนวนมาก Starbucks จึงได้ออกกฏใหม่ที่ต้อนรับลูกค้าทุกคน ไม่จำเป็นต้องซื้อเครื่องดื่ม สินค้า ก็สามารถเข้ามานั่งเล่นภายในร้านได้ หรือสามารถขอเข้าใช้ห้องน้ำได้ โดยทาง Starbucks มีจุดประสงค์เพื่อสร้างบรรยากาศที่ให้การต้อนรับแก่ทุกคน และหลังจากนี้จะมีการปิดร้าน Starbucks มากกว่า 8,000 สาขาเพื่อทำการอบรมพนักงาน สนับสนุนจุดขายคือ แบรนด์ที่เป็นมิตร ถึงแม้ว่าจะฟังดูแล้วอาจจะเป็นการทำให้เสียกำไรเป็นจำนวนมากหรือเปล่า ถ้าปล่อยให้ภายในร้านไม่ว่าใครก็สามารถเข้ามาใช้ได้ โดยไม่จำเป็นต้องซื้อของภายในร้าน แต่สำหรับ Starbucks ที่มีรายได้มาจากการสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งและลักษณะแบรนด์ที่เป็นมิตร กลุ่มลูกค้าส่วนมากของ Starbucks นั้นล้วนเป็นลูกค้าขาประจำทั้งนั้น ยิ่งแบรนด์มีความแข็งแกร่งมากขึ้นเท่าใด Starbucks ก็ยิ่งเติบโตได้มากขึ้น เพราะนั้นคือจุดขายของ Starbucks ไม่ใช่ขายเพียงกาแฟ แต่ยังขายแบรนด์ของตนเองผ่านทางร้านที่มีบรรยากาศอบอุ่น เป็นมิตร เหมาะแก่การนั่งทำงาน พบปะเพื่อนฝูง ไปจนถึงคุณภาพสูตรการทำเครื่องดื่มสุดพิเศษที่ไม่มีทางแบรนด์กาแฟใดทำได้เหมือน แม้จะต้องแลกมาด้วยราคาที่สูงหน่อย แต่ก็มีฐานลูกค้าที่จงรักภักดีต่อแบรนด์ทำให้แบรนด์ Starbucks นั้นเติบโตได้อย่างต่อเนื่องนั้นเอง โดยมีข้อความจากจดหมายของผู้บริหาร Starbucks ถึงพนักงานทุกคนให้ปรับเปลี่ยนพฤติกรรมและเข้าใจว่า “ไม่ว่าใครก็ตามที่เข้ามาในพื้นที่ของร้าน ตั้งแต่บริเวณภายนอกร้านและห้องน้ำ พวกเขามีสิทธิเท่ากับลูกค้าของร้านทันทีโดยไม่เกี่ยวข้องว่าพวกเขาจะจ่ายเงินซื้อสินค้าภายในร้านหรือไม่ อย่างไรก็ตามถ้าหากพบลูกค้าที่อาจจะสร้างความอันตรายได้ก็สามารถแจ้งตำรวจได้ทันที” ถึงแม้ในตอนนี้ Starbucks ไทยยังจะไม่มีนโยบายการเปลี่ยนแปลงกฏในเรื่องนี้ […]

Posted By: Categories: MANAGEMENT Posted: May 20, 2018

5 คำคมแนวคิดด้านธุรกิจและความสำเร็จ Richard Branson

ริชาร์ด แบรนสัน (Richard Branson) คือ CEO บริษัทเครือ Virgin Group ที่ครอบคลุมธุรกิจมากมายถึง 400 บริษัทโดยเริ่มต้นจากสายการบินไปจนถึง โทรศัพท์มือถือ รถไฟ ลอตเตอรี่ เกมคอมพิวเตอร์ น้ำโคล่า วอดก้า สิ่งพิมพ์ ฯลฯ จุดเริ่มต้นของการทำธุรกิจของเขาเริ่มต้นตั้งแต่วัย 15 ปีเท่านั้น โดยเริ่มจากการทำนิตยสารรายเดือนขายและขยายไปจนถึงธุรกิจแผ่นเสียงทางไปรษณีย์ ทำให้ทุกวันนี้เขามีทรัพย์สินรวมกันถึง 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ 1.โอกาสทางธุรกิจ “Business opportunities are like buses, there’s always another one coming.” “โอกาสทางธุรกิจนั้นก็เหมือนรถบัส, มันจะมีรถบัสคันอื่นมาถึงเสมอ.” 2.เรียนรู้จากความผิดพลาด “You don’t learn to walk by following rules. You learn by doing and by falling […]

Posted By: Categories: COMMUNICATION‚ SOCIAL Posted: May 17, 2018

ชุดชั้นในแบบที่ไม่ต้องซัก ที่ได้แรงบันดาลใจจาก NASA

ชุดชั้นในเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องซักเป็นประจำและไม่เหมาะแก่การใส่ซ้ำบ่อยๆ ทำให้บ่อยครั้งก็ความขี้เกียจที่จะซักก็ทำให้มีผ้าเต็มตะกร้า เพื่อหาขจัดปัญหาความขี้เกียจในการซักชุดชั้นใน กางเกงใน แบรนด์แฟชั่นจากเดนมาร์ก Organic Basics ได้แรงบันดาลใจจาก ชุดชั้นในของนักบินอวกาศจาก NASA ในการสร้างชุดชั้นในที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมสุดล้ำสมัยที่ไม่จำเป็นต้องซักมันได้ยาวนานถึง 1 สัปดาห์ ชุดชั้นในใส่สบายและขจัดแบคทีเรียได้ถึง 99.9% โดยไม่ต้องซักบ่อย ชุดชั้นในจาก Organic Basics นั้นสามารถขจัดแบคทีเรียและความสกปรกต่างๆได้ในตัวถึง 99.9% นอกจากนี้ยังช่วยลดกลิ่นจากความสกปรกที่จะเกิดขึ้นได้อีกด้วย จุดประสงค์ของการออกแบบชุดชั้นในนี้ก็คือ เพื่อที่จะให้ความสะดวกสบายแก่ผู้ใช้ โดยไม่จำเป็นต้องซักมันทุกครั้งหลังจากที่สวมใส่ เมื่อไม่จำเป็นต้องซักชุดชั้นในบ่อยๆ ก็จะช่วยประหยัดน้ำ ประหยัดพลังงาน ทำให้ชุดชั้นในจาก Organic Basics นั้นเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมอย่างยิ่ง แถมวัตถุดิบที่ใช้ผลิตชุดชั้นในนี้นั้นก็ถูกออกแบบมาให้สามารถรีไซเคิลได้ 100% อีกด้วย ชุดชั้นในของ Organic Basics ยังมีคุณสมบัติอื่นๆ อย่างการที่มันสวมใส่สบายและเข้าได้กับทุกสภาพอากาศไม่ว่าจะร้อนหรือเย็น ความสุดยอดของชุดชั้นในนี้ก็คือไม่จำเป็นต้องซักบ่อยๆ และมันยังเป็นสิ่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมสุดๆ อีกด้วย ได้ทั้งประหยัดพลังงานและสวมใส่ชุดชั้นในที่สะดวกสบาย ที่มา: independent.co.uk

Posted By: Categories: COMMUNICATION‚ SOCIAL Posted: May 14, 2018

10 บุคคลที่ทรงอิทธิพลที่สุดในโลกปี 2018

Forbes ได้ออกมาเปิดเผยถึงรายชื่อ 10 อันดับของบุคคลที่ทรงอิทธิพลที่สุดในโลกของปี 2018 แล้วเมื่อวันที่ 8 พฤษภาคมที่ผ่านมา มาดูกันว่ามีใครบ้างที่ติดอันดับบุคคลที่ทรงอิทธิพลที่สุดของโลก 10.Larry Page แลร์รี่ เพจ (Larry Page) คือผู้ร่วมก่อตั้ง Google และนักวิทยากรคอมพิวเตอร์ และ CEO ของบริษัท Alphabet.Inc 9.Narendra Modi นเรนทระ โมที (Narendra Modi) คือนายกรัฐมนตรีของประเทศอินเดีย 8.Mohammed Bin Salman Al Saud มุฮัมมัด บิน ซัลมาน บิน อับดุลอะซีซ อาล ซะอูด(Mohammad bin Salman Al Saud) กุฎราชกุมารแห่งซาอุดีอาระเบีย และรองนายกรัฐมนตรีคนที่ 1 แห่งซาอุดีอาระเบีย 7.Bill Gates บิล เกตต์ (Bill Gates) […]

Posted By: Categories: MANAGEMENT Posted: May 10, 2018

5 คำคมแรงบันดาลใจจากนักสู้ชั้นยอดสู่นักแสดงชื่อดัง The Rock

ก่อนที่จะมาเป็นนักแสดงที่สร้างชื่อเสียงนั้น Dwayne Johnson เคยเป็นนักมวยปล้ำชื่อดังที่ใช้ชื่อว่า “The Rock.” มาก่อน หลังจากได้มีโอกาสได้เข้าสู่วงการนักแสดงเขาก็ผันตัวมาเป็นเอาดีในด้านการแสดงและจากความพยายามของเขา ทำให้ชื่อเสียงของเขากลายเป็นเครื่องการันตีภาพยนตร์ที่จะจัดเต็มด้วยแอคชั่นสุดมันและนั้นทำให้เขากลายเป็นนักแสดงชื่อดังคนสำคัญของวงการ Hollywood เลยทีเดียว มาอ่านคำคมสร้างแรงบันดาลใจจากนักสู้ชั้นยอดสู่นักแสดงชื่อดังจาก The Rock ที่จะช่วยให้คุณมีพลังใจมากขึ้นกันเถอะ มีเมตตานั้นเป็นสิ่งที่ง่าย “Not only do I think being nice and kind is easy, but being kind, in my opinion is important.” “การมีเมตตาและเป็นคนที่ดีนั้นเป็นสิ่งที่ง่าย และการเป็นคนที่ดีนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญในความคิดของผม.” ความสม่ำเสมอจะนำความสำเร็จมาให้ “Success isn’t always about greatness. It’s about consistency. Consistent hard work leads to success. Greatness will come.” “ความสำเร็จไม่ได้เกี่ยวข้องกับความยอดเยี่ยม มันเกี่ยวกับความสม่ำเสมอและการพยายามอย่างหนักสม่ำเสมอจะนำพาไปสู่ความสำเร็จ […]

Posted By: Categories: MANAGEMENT Posted: May 9, 2018

6 ความกลัวที่ต้องก้าวข้าม ถ้าไม่อยากพลาดอะไรไปในชีวิต

“หากผมให้คุณนั่งคิดสัก สองนาที และจดลงบนกระดาษ ถึงสิ่งที่คุณอยากทำ แต่ไม่กล้าพอที่จะทำ คุณคิดว่าคุณจะจดได้สักกี่อย่าง และนั่น คือสิ่งที่คุณกำลังพลาดไปในชีวิต” คนเราพลาดอะไรมากมายในชีวิต เพราะความกลัวไม่ใช่ว่าความกลัวนั้นไม่ดีต่อเรานะครับ มันช่วยให้เราระมัดระวัง และอาจช่วยชีวิตเราได้ในหลายกรณี แต่ความกลัวนี่หละเป็นตัวหลักที่ทำให้เราคุ้นชินกับจุดสบาย ซึ่งไม่ค่อยดีนักต่อพัฒนาการของเรา เมื่อวานนี้ ผมได้ฟัง Ted Talk โดย Michelle Poler พูดถึง ความกลัวไว้อย่างน่าสนใจ ว่าเราสามารถแบ่งความกลัวได้เป็น 6 อย่าง ซึ่งหากเข้าใจเราสามารถก้าวข้ามความกลัวได้ไม่ยากนัก 1. “Pain” ความเจ็บปวด เรามักจินตนาการ ความเจ็บปวดที่อาจจะเกิดขึ้นในการทำสิ่งต่างๆ ก่อนที่จะเกิดขึ้นจริงเสมอ ซึ่งมันอาจจะไม่เป็นอย่างที่คิดก็เป็นได้ 2. “Danger” อันตราย กี่ครั้งที่คุณได้ยินเพื่อนพูดว่า ไม่เอาหรอกมันอันตราย ลองคิดดูดี ๆ ว่าเวลาคุณคิดแบบนี้มันเป็นเพราะคุณคิดว่ามัน อันตราย หรือ เพียงไม่กล้า 3. “Embarrassment” ความอับอาย คนเรามักจะวิพากร์วิจารณ์ผู้อื่นเวลาทำผิด แต่บ่อยครั้งลืมมองตนเอง หากเรามัวแต่สนใจความคิดเห็นของผู้อื่น สุดท้ายเราคงไม่ได้ทำอะไรเลย 4. “Rejection” การถูกปฏิเสธ หลายๆ คนมอง ความล้มเหลว หรือ การถูกปฏิเสธ […]